به گزارش نفت دیلی، شرکت گاز استان آذربایجان شرقی موفق به دریافت گواهینامه ایزو 10002 در حوزه رسیدگی به شکایات مشتریان و HSE.MS در حوزه سیستم یکپارچه ایمنی، بهداشت و محیط زیست شد.

مدیرعامل شرکت ملی گاز ایران با اعلام این خبر گفت: هدف از استقرار سیستمها و نظامهای مدیریتی، انطباق ساختار موجود شرکت با استانداردهای مطرح دنیا بوده تا با بهبود مستمر روند اجرای امور، همسو با افزایش رضایت و وفاداری مشتری گام برداریم.

ولی الله دینی با تاکید بر لزوم تغییر متناسب با نیاز مشتریان افزود: افزایش بهره ‌وری و حرکت در مسیر تعالی و بالندگی سازمان، زمینه ساز افزایش کمی و کیفی خدمت رسانی و ارتقای رضایتمندی مشتریان سازمان خواهد بود.

وی یادآور شد: ممیزی نهایی استانداردهای ایزو 10002 و HSE.MS توسط شرکت DQS انجام شده است.

به گفته وی، هدف ممیزی فرآیندهای اجرایی شرکت گاز استان در این دوره علاوه بر استقرار استانداردهای ایزو 10002 و  HSE.MS، ممیزی مراقبتی IMS سیستم مدیریت یکپارچه، ایزو 10015 سیستم مدیریت آموزش بود که این استانداردها برای چند سال آینده نیز تمدید شد.